Коды ошибок и индикация беспроводных пылесосов Roborock

8 кодов ошибок беспроводных пылесосов Roborock: что значит код, что сделать самому и когда нужен мастер. Код вернулся после сброса — вызывайте мастера, цену он назовёт до начала работ.

Что значит код
Что сделать самому
Когда нужен мастер

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Найдите свой код

Код горит на дисплее; если мигают лампочки — посчитайте, сколько и какие.

Коды ошибок беспроводных пылесосов Roborock

Что пишет дисплей? Нажмите на код — расскажем, что он значит и что сделать. Код вернулся — вызывайте мастера.

КодЧто значитЧто сделать

Красная световая полосаТревога по воде: грязный бак переполнен или в чистом баке нет водыСлить грязный бак перед продолжением, долить чистой воды

Экран не горит, пылесос не запускаетсяНизкий заряд аккумулятораЗарядить перед включением; если на базе не заряжается — протереть контакты базы и пылесоса

Экран горит, кнопки не работаютЗависание управленияУдерживать кнопку 10 секунд для принудительного выключения и включить снова

Щётка головки не работает / слабая тягаМотор головки перегрелся, грязные контакты головки, переполнен пылесборник, забит фильтр или головкаДождаться остывания, протереть контакты головки, очистить контейнер, фильтры и головку

Вода остаётся на полу, течёт головка, не собирает водуЗабит путь грязной воды или всасывающее отверстие в гнезде валика, мокрый или забитый фильтр, бак или фильтр стоят неправильноСнять валик и грязный бак, прочистить путь и отверстие, вынуть и промыть фильтр, поставить всё на место

Сообщение «проверьте установку валиков»Валики стоят не до конца или на них намотались волосыСнять валики, убрать волосы и грязь, поставить до щелчка

Сообщение «очистите засор в головке и трубках»Засорился путь воды в головке и трубкахСнять валики и грязный бак, прочистить головку и трубки

E5 (Dyad Pro)Значение не раскрыто; при появлении кода проверяют питание, чистят щётки, фильтры и путь всасыванияПроверить питание, очистить щётки, фильтры и путь всасывания; если код остаётся — диагностика

Код вернулся после сброса?

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с пылесосом:

Ваш случай

Не включается, хотя аккумулятор заряжен

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Какие ошибки беспроводные пылесосы Roborock встречаются чаще всего?

Красная световая полоса — тревога по воде: грязный бак переполнен или в чистом баке нет воды; Экран не горит, пылесос не запускается — низкий заряд аккумулятора; Экран горит, кнопки не работают — зависание управления; Щётка головки не работает / слабая тяга — мотор головки перегрелся, грязные контакты головки, переполнен пылесборник, забит фильтр или головка; Вода остаётся на полу, течёт головка, не собирает воду — забит путь грязной воды или всасывающее отверстие в гнезде валика, мокрый или забитый фильтр, бак или фильтр стоят неправильно; Сообщение «проверьте установку валиков» — валики стоят не до конца или на них намотались волосы.

Кода нет в таблице — что делать?

Запишите код и модель с наклейки и оставьте заявку: мастер скажет, что он значит для вашей модели.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.