Ошибка Error 2 на роботе-пылесосе Roborock
Передний бампер застрял.
Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выездавот так на дисплее (бывает Error 02, E2)
- Цена до начала работРемонт при Error 2 — от 700 ₽, без доплат после
- Приедем на домв Москве
Что значит ошибка Error 2 на роботе-пылесосе?
Error 2 — передний бампер застрял. Узел — передний бампер.
Подробнее, что происходит внутри
Бампер ловит удары о мебель.
Мусор под ним или перекос заставляют его «залипать», и робот пишет, что бампер застрял.
Обычно хватает пары лёгких нажатий и чистки, но после удара подпружиненная часть может ослабнуть.
Почему появляется Error 2
не доезжает до мебели, стоит на месте, Error 2
- 1Замена мотораот 700 ₽
Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.
Что сделать самому, если на дисплее Error 2
- 1
Несколько раз слегка нажать на бампер, вынуть застрявший мусор, переставить робота и запустить заново
Сколько стоит ремонт при ошибке Error 2
Цена за работу, деталь — отдельно. Итоговую сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Как проходит ремонт роботов-пылесосов
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
- 1Заявкапо телефону или на сайте
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: что сломалось и есть ли код на дисплее. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
- 2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
- 3Диагностиканаходит причину
Диагностика. Мастер проверяет узлы по признакам — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
- 4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Roborock или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
На каких моделях бывает Error 2
- Q7, Q7+, Q7 Max, Q7 Max+, Q8, Q8+, Q8 Max, Q8 Max+, Q8 Max Pro13
- Q Revo, Qrevo S / Pro / MaxV / L / C / C Pro / 2 Pro / Master9
- S8, S8+, S8 Pro, S8 Pro+, S8 Pro Ultra, S8 Max Ultra, S8 MaxV Ultra7
- Qrevo Curv, CurvX, CurvS, Curv 2 Flow, Curv S5X Set5
- S7, S7+, S7 MaxV, S7 MaxV+, S7 Max Ultra5
- Qrevo Edge, Edge C, Edge T, Edge 2 Pro, Edge 2 Flow4
- Saros 10R, Saros Z70, Saros 203
- E4, E52
Найдите свою модель — мастер заранее поймёт, какую деталь взять. Все модели →
Не уверены, что сломалось?
Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:
Не включается
Обычно:
Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.
Другие ошибки роботов-пылесосов
- Error 1Башенка с лазерным дальномером сверху (лидар) застряла или закрыта: пыль, волосы, мелкий предмет в зазоре
- Error 3Колёса оторваны от пола (робот поднят, висит на пороге или на предмете)
- Error 4Сработал датчик перепада: грязный, закрыт или робот у края ступеньки, на тёмном или высоком ворсистом ковре
- Error 5Главная щётка заклинила: намоталась шерсть или нитки, забились крепления и подшипники
- Error 6Боковая щётка заклинила
- Error 7Колёса заблокированы
- Error 8Робот зажат или застрял: упёрся в препятствие, поролон или кабель, вода из бака не помогает
- Error 9Не видит пылесборник или фильтр: контейнер стоит не до конца или у фильтра нет магнита
- Error 10Фильтр не высох или забит пылью
- Error 13Ошибка зарядки: грязные контакты или на базе нет питания
- Error 14Ошибка аккумулятора: температура батареи слишком высокая или низкая
- Error 18Сбой вентилятора (мотор всасывания)
Ошибка Error 2: что важно знать
Чаще всего при Error 2 мастер делает: замена мотора — от 700 ₽. Мастер приезжает в Москве.
Часто задаваемые вопросы
Что значит ошибка Error 2 на роботе-пылесосе Roborock?
Передний бампер застрял.
Как убрать ошибку Error 2 самому?
Несколько раз слегка нажать на бампер, вынуть застрявший мусор, переставить робота и запустить заново.
Как ещё выглядит код Error 2 на дисплее?
Error 2, Error 02, E2.
Что делать, если Error 2 вернулся?
Значит, причина не в мелочи. Чаще всего: шумит и гремит при работе.
Кто приедет на ремонт?
Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.
Как оставить заявку и что будет дальше?
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.