Ремонт роботов-пылесосов Roborock
в Москве
Чиним роботы-пылесосы Roborock любых моделей у вас дома. Мастер приезжает с инструментом, цену называет до начала работ.
- 56 моделей Roborockстарые и новые
Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выездаЦены на популярные работы
- Чистка / профилактикаот 250 ₽
- Замена аккумулятораот 350 ₽
- Ремонт колесаот 450 ₽
- Ремонт станцииот 450 ₽
Стоимость ремонта роботов-пылесосов Roborock по неисправностям
Выберите, что случилось, — покажем, что обычно чинит мастер и сколько стоит работа. Точную цену мастер называет после диагностики, до начала работ.
- Станция горит краснымРемонт станции от 450 ₽
- Не крутится щёткаРемонт основной щётки от 400 ₽
- Не подаёт воду на тряпкуРемонт подачи воды от 550 ₽
- Не подключается к вай-файПрошивка от 250 ₽
- Не возвращается на базуРемонт лидара и датчиков от 900 ₽
- Не заряжаетсяЗамена аккумулятора от 350 ₽
- Error 4Ремонт лидара и датчиков от 900 ₽
- Стоит на месте, не едетРемонт колеса от 450 ₽
- Error 1Ремонт лидара и датчиков от 900 ₽
- Шумит и гремит при работеЗамена мотора от 700 ₽
- Станция не опустошаетРемонт станции от 450 ₽
- Не включаетсямастер найдёт причину и назовёт цену узнать цену →
- Не собирает мусормастер найдёт причину и назовёт цену узнать цену →
Цены на ремонт роботов-пылесосов Roborock
10 работ в прайсеЦена работы мастера — «от». Запчасти считаются отдельно. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта. Нажмите на работу — перезвоним и уточним цену для вашей модели.
Другое
Коды ошибок роботов-пылесосов Roborock
Все коды и индикация →Что пишет дисплей? Нажмите на код — расскажем, что он значит и что сделать. Код вернулся — вызывайте мастера.
Код вернулся после сброса?
Ремонтируем все модели роботов-пылесосов Roborock
Найдите свою линейку — модель написана на наклейке на корпусе.
- Q7, Q7+, Q7 Max, Q7 Max+, Q8, Q8+, Q8 Max, Q8 Max+, Q8 Max Proв т.ч. Gen 2 Например: Q7 Max, Q7 13 моделей →
- Q Revo, Qrevo S / Pro / MaxV / L / C / C Pro / 2 Pro / Master Например: Q Revo, Qrevo 2 Pro 9 моделей →
- S8, S8+, S8 Pro, S8 Pro+, S8 Pro Ultra, S8 Max Ultra, S8 MaxV Ultra Например: S8, S8 Pro Ultra 7 моделей →
- Qrevo Curv, CurvX, CurvS, Curv 2 Flow, Curv S5X Set Например: Qrevo Curv, Qrevo Curv 2 Flow 5 моделей →
- S7, S7+, S7 MaxV, S7 MaxV+, S7 Max Ultra Например: S7 Max Ultra, S7 5 моделей →
- Qrevo Edge, Edge C, Edge T, Edge 2 Pro, Edge 2 Flow Например: Qrevo Edge, Qrevo Edge 2 Pro 4 модели →
- Saros 10R, Saros Z70, Saros 20 Например: Saros 10R, Saros Z70 3 модели →
- E4, E5 Например: E4, E5 2 модели →
- Q10 PF, Q10 VF Например: Q10 PF, Q10 VF 2 модели →
- Q5 Pro, Q5 Pro+ Например: Q5 Pro, Q5 Pro+ 2 модели →
- S5 Max, S6 MaxV Например: S5 Max, S6 MaxV 2 модели →
- S9 MaxV Ultra Например: S9 MaxV Ultra 1 модель →
- Sweep One Например: Sweep One 1 модель →
Особенности роботов-пылесосов Roborock: что чаще ломается
Узлы, которые у этой техники ломаются чаще других, и как это проявляется. Узнали свою поломку — мастер починит, цена известна заранее.
Как проходит ремонт роботов-пылесосов
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
- 1Заявкапо телефону или на сайте
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: что сломалось и есть ли код на дисплее. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
- 2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
- 3Диагностиканаходит причину
Диагностика. Мастер проверяет узлы по признакам — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
- 4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Roborock или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
Сколько стоит ремонт? Посчитайте
Ответьте на два вопроса — назовём цену по прайсу. Точную сумму мастер скажет после диагностики.
- Цены на работы — открыто, на сайте
- Цена — до начала работ
Частный мастер по ремонту роботов-пылесосов или сервис: что выбрать
Ищете частного мастера по ремонту роботов-пылесосов Roborock на дому в Москве? Наш мастер тоже приезжает к вам и чинит на месте, но работает по прайсу сервиса: цена — до начала работ.
Не уверены, что сломалось?
Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:
Не включается
Обычно:
Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.
Уход и профилактика роботов-пылесосов Roborock: что сделать самому
Простые привычки, которые продлевают жизнь технике. Сделали, а проблема осталась — вызывайте мастера.
- Чистить щётки
Намотка вызывает ошибку щётки, шум и плохую уборку
- Чистить фильтр и контейнер
Забитый фильтр — главная причина слабой уборки
- Протирать датчики и контакты
Грязные датчики дают ошибки и хаотичную езду, грязные контакты — отказ зарядки
- Хранить с зарядом
Глубокий разряд губит аккумулятор
- Обслуживать станцию
Иначе станция не опустошает и появляется запах
Выезд мастера по всей Москве Приедем в ваш район — посмотреть районы и метро
Ещё ремонтируем технику Roborock
Что ломается у роботов-пылесосов Roborock и как это проявляется
Лидар — башенка сверху
Башенка сверху крутится и «смотрит» лазером по сторонам. Волосы, пыль или нитки в зазоре мешают ей крутиться ровно, и робот теряет карту. Если после чистки башенка всё равно шумит или тормозит, мотор внутри износился, и узел меняют целиком.
Передний бампер
Бампер ловит удары о мебель. Мусор под ним или перекос заставляют его «залипать», и робот пишет, что бампер застрял. Обычно хватает пары лёгких нажатий и чистки, но после удара подпружиненная часть может ослабнуть.
Датчики перепада на днище
Несколько глазков на днище следят, чтобы робот не упал со ступеньки. Пыль и тёмный ворс обманывают их, и робот видит «пропасть» там, где её нет. Если протирка не помогает, датчик заменяют.
Главная щётка и её подшипники
Главная щётка быстрее всего собирает шерсть и нитки. Намотка забивает гнёзда и подшипники, щётка начинает тормозить, и робот останавливается с ошибкой, даже когда намотки на глаз почти нет. После нескольких лет подшипники и привод изнашиваются.
Боковая щётка и её привод
Тонкая боковая щётка скручивается, ломается и мотается на ось. Если ось забита, привод перегружается и робот пишет Error 6 или Error 17.
Колёса и переднее всенаправленное колесо
В колёсах оседают волосы, нитки, пыль. Переднее колесо проще всего забить так, что оно перестаёт крутиться, и робот шумит и таскает его по полу. Изношенный мотор-редуктор меняют вместе с колёсным модулем.
Фильтр и пылесборник
Фильтр боится влаги и должен сохнуть не меньше суток. На моделях с магнитом на боку фильтра робот не стартует, если магнита нет или фильтр стоит неправильно. Забитый фильтр роняет тягу и перегревает мотор.
Аккумулятор
Аккумулятор любит комнатную температуру: вне диапазона 4–40 °C робот замедляет зарядку или отказывается стартовать. С возрастом ёмкость падает, и робот не доезжает до конца уборки.
Контакты зарядки и маяк базы
Пыль на контактах и маяке базы — частая причина «не заряжается» и «не находит базу». Протирка ластиком или тканью со спиртом решает большинство случаев.
Станция
Станция следит за водой и мусором: красный индикатор появляется, если не стоит один из баков, нет фильтра лотка, мешок забит или переполнен. Мопы моются только после уборки, поэтому «не моет мопы» часто значит просто забытый бак или фильтр.
Цена работы по прайсу — от 250 ₽ до 900 ₽: например, чистка / профилактика — от 250 ₽, прошивка — от 250 ₽. Деталь оплачивается отдельно, итоговую сумму мастер называет после диагностики и до начала работ.
Часто задаваемые вопросы
Почему робот-пылесос не заряжается на базе?
Проверьте, что база в розетке и кабель вставлен с обеих сторон. Протрите контакты на роботе и базе сухой тканью. Если робот стоял в холоде или на солнце, дайте ему остыть или согреться. Не помогло — нужна диагностика аккумулятора.
Почему робот не возвращается на базу?
Вокруг базы тесно, базу передвинули или робота перенесли вручную. Поставьте базу к ровной стене, оставьте около 1,5 м спереди и 0,5 м по бокам и начинайте уборку с базы.
Что значит «ошибка лазерного датчика»?
Лидар — круглая «башня» сверху — закрыт, запылился или сломан. Освободите робота, протрите датчик сухой тканью. Если ошибка осталась, лидар проверяют и меняют в сервисе.
Робот ездит кругами и останавливается у ковра. Почему?
Скорее всего, грязные датчики перепада на днище: робот думает, что впереди обрыв. Протрите их сухой тканью и перезапустите робота.
Как часто менять щётки и фильтр робота?
Боковую щётку — раз в 3–6 месяцев, основную — раз в 6–12 месяцев. Фильтр — раз в 2–6 месяцев в зависимости от модели. Чистить щётки и фильтр нужно чаще — от раза в неделю до раза в месяц.
Можно ли мыть фильтр робота?
Зависит от модели. У части роботов фильтр моют только чистой водой и сушат 24 часа, у части — мыть нельзя, только вытряхивать. Смотрите инструкцию своей модели.
Почему станция не забирает мусор из робота?
Мешок полный или не установлен, открыта крышка, забиты отверстия автоопустошения или трубка. Замените мешок и прочистите отверстия. Если станция не включает тягу — нужен сервис.
Робот не подключается к Wi-Fi. Что проверить?
Большинство роботов работают только с Wi-Fi 2,4 ГГц. Проверьте пароль, сигнал там, где стоит робот, обновите приложение и сбросьте Wi-Fi на роботе.
Робот стал быстро садиться. Это аккумулятор?
Сначала проверьте режим: на максимальной мощности и на коврах робот садится быстрее. Если после полной зарядки время работы заметно меньше, чем в инструкции, аккумулятор изношен и его меняют.
Как хранить робота, если уезжаю надолго?
Зарядите полностью, выключите и храните в сухом прохладном месте. Подзаряжайте раз в 1,5–3 месяца, иначе аккумулятор может разрядиться в ноль и испортиться.
Почему робот не убирает по расписанию?
Робот не начнёт уборку по расписанию с низким зарядом: держите его на базе. Проверьте, что расписание включено в приложении и не стоит режим «Не беспокоить».
Сколько стоит ремонт робота-пылесоса?
В Москве мастера называют 2 000–5 690 ₽ за услугу без детали, замену аккумулятора — 1 500–4 890 ₽ за работу. Точную цену называет сервис после диагностики.
Какие поломки роботов-пылесосов Roborock бывают чаще всего?
Чаще всего мастера вызывают с такими поломками: станция горит красным — от 450 ₽; не крутится щётка — от 400 ₽; не подаёт воду на тряпку — от 550 ₽; не подключается к вай-фай — от 250 ₽; не включается; не возвращается на базу — от 900 ₽.
Сколько стоит ремонт роботов-пылесосов Roborock в Москве?
Чистка / профилактика — от 250 ₽; Ремонт платы — от 850 ₽; Ремонт подачи воды — от 550 ₽; Ремонт колеса — от 450 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Кто приедет на ремонт?
Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.
Как оставить заявку и что будет дальше?
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.