Робот-пылесос Roborock: Error 4

Датчики перепада на днище не дают роботу упасть с лестницы.

Проверьте сами: протереть датчики на днище сухой тканью. Не помогло — нужен мастер: датчики перепада на днище.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Датчики перепада — на днище

ремонт от 900 ₽

Цена до начала работЭтот ремонт — от 900 ₽, без доплат после
Приедем на домв Москве

Почему у робота-пылесоса Roborock Error 4: причины

1
Датчики перепада загрязненыПризнак: ошибка датчика, робот останавливается без причины
0 ₽ · как проверить самому
1. Выключить робота
2. Протереть датчики на днище сухой тканью
3. Перезапустить
2
Робот стоит у края или его колёса завислиПризнак: ошибка на пороге или ступеньке
0 ₽ · как проверить самому
1. Перенести робота на ровный пол и перезапустить
3
Датчик перепада неисправенПризнак: ошибка не уходит после чистки

У Roborock:

Грязные или закрытые датчики на днище дают ложное «пропасть»
Тёмный или высокий ворсистый ковёр читается как обрыв
Сам датчик вышел из строя

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Датчики протёрты, робот стоит на ровном полу — а ошибка повторяется

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 900 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Error 4 Если на дисплее Error 4 (или Error 04, E4) — это та же поломкаСработал датчик перепада: грязный, закрыт или робот у края ступеньки, на тёмном или высоком ворсистом ковре. Что значит код и что сделать →

Сколько стоит ремонт, если у робота-пылесоса Error 4

Цена за работу, деталь — отдельно. Итоговую сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Как проходит ремонт, если у робота-пылесоса Error 4

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкапо телефону или на сайте
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «Error 4», на дисплее Error 4. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
3Диагностиканаходит причину
Диагностика. Мастер ищет причину — датчик перепада неисправен — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: ремонт лидара и датчиков — от 900 ₽. Деталь — оригинал Roborock или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.

Другие неисправности роботов-пылесосов Roborock

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:

Ваш случай

Не включается

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему у робота-пылесоса Roborock Error 4?

Датчики перепада на днище не дают роботу упасть с лестницы. Когда они грязные, робот считает, что впереди обрыв: останавливается, пишет ошибку или ездит кругами. Протрите датчики мягкой сухой тканью и перезапустите робота. Если ошибка не уходит, датчик меняют в сервисе.

На дисплее Error 4 — это та же поломка?

Да. Error 4 на дисплее — сработал датчик перепада: грязный, закрыт или робот у края ступеньки, на тёмном или высоком ворсистом ковре. Что значит код и что сделать — на странице ошибки Error 4.

Можно починить самому?

Иногда да: датчики перепада загрязнены; робот стоит у края или его колёса зависли — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если у робота-пылесоса Error 4?

Ремонт лидара и датчиков — от 900 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

У робота-пылесоса Roborock Error 4: что важно знать

Датчики перепада на днище

Несколько глазков на днище следят, чтобы робот не упал со ступеньки. Пыль и тёмный ворс обманывают их, и робот видит «пропасть» там, где её нет. Если протирка не помогает, датчик заменяют.

Если у робота-пылесоса Error 4, мастер чаще всего делает: ремонт лидара и датчиков — от 900 ₽. Мастер приезжает в Москве.